Si presentas problemas dentro de los 3 meses posteriores a la compra:

1. Puedes escribirnos a contacto@bocali.com para tratar de solucionar cualquier problema con tu compra.

2. La entrega de tu compra será en la fecha indicada en la boleta o solicitud de compra en Bocali.com, por lo general entre las 72 horas siguientes a la confirmación de compra.

3. Verifica que esté correcto el domicilio ingresado en la solicitud de compra en Bocali.com

4. Recuerda desembalar y revisar el producto al momento que sea entregado. Si no estás conforme, rechace la entrega en la guía de despacho.

5. La persona que reciba el producto, debe aceptar la guía de despacho que entrega el transportista, si recibe conforme, firmando con su nombre y RUT.

6. Recuerda indicar en el proceso de compra si no serás tú la persona que reciba el producto. Cualquier duda, escríbenos a contacto@bocali.com.